5 zéros (loi des):

C’est dans les années 50 que Taiichi Ohno élabora sa loi des 5 zéros:

  • Le zéro délai: Le leadtime entre la commande et la livraison est nulle,
  • Le zéro stock: pas de production sans commande,
  • Le zéro papier: supprimer les activités administratives,
  • Le zéro défaut: aucun produit défectueux,
  • Le zéro panne: les moyens sont toujours opérationnels.